Екатерина
30 октября, 2019 год
Несерьезная организация... В субботу 26.10.2019 пришло сообщение, что посылка доставлена на склад и просят согласовать доставку. Согласовали на 27 число. 27.10 поступает звонок от оператора СДЭКа и просит согласовать доставку курьером на 29 число. Я ответила, что жду курьера сегодня. В ответ последовало: Ну ждите. Через два часа я вам перезвоню. Курьер в этот день конечно же не приехал. Через пару часов перезванивает всё тот же оператор и предлагает доставку на 29.10.19 с 18до 22. Соглашаюсь! Что ж делать-то! Но 29 числа курьер так же не только не приезжает, но даже никто не соизволил сообщить о том, что курьера не будет. Не представляете каково моё возмущение! Почему я должна это терпеть?! И так, сегодня 30.10.19 в 14:00 я решила сама набрать в эту шарашкину контору... Мне сообщают, что произошел сбой, и нужно забрать посылку из пункта самовывоза!!! Да почему? Если у Вас сбой, почему последствия я должна разгребать своими силами?????
Здравствуйте, Екатерина.
Мне очень жаль, что мы не смогли доставить Вам заказ своевременно.
Уточните, пожалуйста, номер Вашей накладной для того, чтобы мы могли детально разобраться в ситуации.
(Михаил Абаев, менеджер по работе с медиаресурсами)
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов...
Комментарии к отзыву
Мне очень жаль, что мы не смогли доставить Вам заказ своевременно.
Уточните, пожалуйста, номер Вашей накладной для того, чтобы мы могли детально разобраться в ситуации.
(Михаил Абаев, менеджер по работе с медиаресурсами)