Собственно по отзывам всё ясно - Отзыв о СДЭК

От Екатерина, опубликован 2019-10-30 14:52:43

1.0
Оценка автора
Екатерина 30 октября, 2019 год Несерьезная организация... В субботу 26.10.2019 пришло сообщение, что посылка доставлена на склад и просят согласовать доставку. Согласовали на 27 число. 27.10 поступает звонок от оператора СДЭКа и просит согласовать доставку курьером на 29 число. Я ответила, что жду курьера сегодня. В ответ последовало: Ну ждите. Через два часа я вам перезвоню. Курьер в этот день конечно же не приехал. Через пару часов перезванивает всё тот же оператор и предлагает доставку на 29.10.19 с 18до 22. Соглашаюсь! Что ж делать-то! Но 29 числа курьер так же не только не приезжает, но даже никто не соизволил сообщить о том, что курьера не будет. Не представляете каково моё возмущение! Почему я должна это терпеть?! И так, сегодня 30.10.19 в 14:00 я решила сама набрать в эту шарашкину контору... Мне сообщают, что произошел сбой, и нужно забрать посылку из пункта самовывоза!!! Да почему? Если у Вас сбой, почему последствия я должна разгребать своими силами?????
Достоинства:
  1. Нет ни одного плюса!!!
Недостатки:
  1. Сплошные минусы
0
0



Комментарии к отзыву


Ответ представителя СДЭК
31 октября, 2019 год
Здравствуйте, Екатерина.
Мне очень жаль, что мы не смогли доставить Вам заказ своевременно.
Уточните, пожалуйста, номер Вашей накладной для того, чтобы мы могли детально разобраться в ситуации.
(Михаил Абаев, менеджер по работе с медиаресурсами)
Гость
31 октября, 2019 год
1143570694

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов...


Вам необходимо войти или зарегистрироваться