Анастасия
3 ноября, 2019 год
Мне отправили очень важную посылку. В черверг позвонили и сказали, что в пятницу можно ожидать. В пятницу звонка от курьера не последовало. Я написала в дебильный чат поддержки на их сайте, где отвечают по 10 минут. Мне сообщили, что доставка не возможна сегодня и зафиксировали доставку на субботу с 10 до 14:00. В субботу в установленный промежуток никто не объявился. Написала еще раз, там мне сказали, что курьер назначен не был. Даже не представляю как такое возможно. Предложили перенести на воскресенье доставку. Я согласилась, деваться некуда. И вот воскресенье, ситуация повторилась вновь. Мне не назначили курьера... отвратительное обслуживание, отвратительная компания. Надеюсь, на их бизнесе столь многочисленные косяки с клиентами, обязательно отразятся!
Здравствуйте, Анастасия!
Мне очень жаль, что мы не смогли доставить Вам заказ своевременно.
Уточните, пожалуйста, номер Вашей накладной, чтобы мы могли детально разобраться в ситуации.
(Михаил Абаев, менеджер по работе с медиаресурсами)
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов...
Комментарии к отзыву
Мне очень жаль, что мы не смогли доставить Вам заказ своевременно.
Уточните, пожалуйста, номер Вашей накладной, чтобы мы могли детально разобраться в ситуации.
(Михаил Абаев, менеджер по работе с медиаресурсами)