Гость
19 ноября, 2019 год
Три недели товар где-то бродит. Из Благовещенска в Москву а потом вместо Нижнего Новгорода в Хабаровск. Не извинились. Срок когда придёт товар не дали. Обиделись что оскорбляю. Видимо я должен был их похвалить за отличную работу. Работник колл-центра открыто сказал что он тут не причём, он только даёт информацию, за компанию извиняться не будет. Товара видимо не увижу.
Здравствуйте.
Мне очень жаль, что мы теперь не сможем доставить Вам посылку своевременно.
Уточните, пожалуйста, номер Вашей накладной, я сориентирую Вас по срокам, а также уточните, пожалуйста, с какого номера и в какое время Вы звонили на горячую линию, мы поднимем записи разговоров и детально во всём разберёмся.
(Михаил Абаев, менеджер по работе с медиаресурсами)
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов...
Комментарии к отзыву
Мне очень жаль, что мы теперь не сможем доставить Вам посылку своевременно.
Уточните, пожалуйста, номер Вашей накладной, я сориентирую Вас по срокам, а также уточните, пожалуйста, с какого номера и в какое время Вы звонили на горячую линию, мы поднимем записи разговоров и детально во всём разберёмся.
(Михаил Абаев, менеджер по работе с медиаресурсами)