Татьяна
20 ноября, 2019 год
Очень жалею, что связалась с вашей "курьерской службой"
Вы только извинения приносите профессионально, жалостливо так, убедительно.
Шарашкина контора! -Служба курьерской доставки СДЭК
Отвратительный сервис!
Один заказ обманули со сроком доставки на 1 день. Прям заверяли меня, если я сама привезу посылку в пункт приема, то заказ клиент получит на след. день.
Обман! можно было не лететь в пункт доставки, а дождаться курьера, так как никуда заказ не ушел, а вылеживался по правилам еще день и только на третий день его доставили к вечеру.
Для нашей компании это было важно приедут ли документы завтра или послезавтра.
Если бы знали что сроки такие сами бы отвезли.!
Второй заказ 1147845377должны были забрать в понедельник 18.11.19 г.Владивосток и доставить в пределах города! Сегодня уже среда, заказ так и не доставлен.
В понедельник 18.11.19 его по непонятной причине не забрал курьер. Перенесли на вторник. Просила,раз забыли забрать посылку , так доставьте тогда сразу до клиента. Нет , он должен вылежаться у них. Но вот завтра, т.е в среду 20.11.19 уже точно получит клиент в первой половине дня, прям вот уверяли что это у них всё четко, нге волнуйтесь. В результате весь день на телефоне, пишу письма и звоню менеджеру, звоню в клиентскую службу и слышу стописятое извинение...
Сказали перезвонят мне по моей ситуации в течении часа. Кеерхеп Константин Степанович.
Тишина!!!
На звонки и письма не отвечает.
Ксения Прокофьева
Менеджер по продажам
ГК СДЭК
г. Жуковский, ул. Луч, д. 20
Тишина!!!
Здесь обращусь к вам. Через вас Ксения повторно оформляла заказ, который мне сорвали в понедельник в г.Владивосток. А вы мне его сорвали во вторник.
У вас такие профессионалы работают, один другого хлеще...
В СДЭК больше никогда не обращусь и вам не советую!
0
0
Комментарии к отзыву
СДЭК
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов...
Вы только извинения приносите профессионально, жалостливо так, убедительно.
Шарашкина контора! -Служба курьерской доставки СДЭК
Отвратительный сервис!
Один заказ обманули со сроком доставки на 1 день. Прям заверяли меня, если я сама привезу посылку в пункт приема, то заказ клиент получит на след. день.
Обман! можно было не лететь в пункт доставки, а дождаться курьера, так как никуда заказ не ушел, а вылеживался по правилам еще день и только на третий день его доставили к вечеру.
Для нашей компании это было важно приедут ли документы завтра или послезавтра.
Если бы знали что сроки такие сами бы отвезли.!
Второй заказ 1147845377должны были забрать в понедельник 18.11.19 г.Владивосток и доставить в пределах города! Сегодня уже среда, заказ так и не доставлен.
В понедельник 18.11.19 его по непонятной причине не забрал курьер. Перенесли на вторник. Просила,раз забыли забрать посылку , так доставьте тогда сразу до клиента. Нет , он должен вылежаться у них. Но вот завтра, т.е в среду 20.11.19 уже точно получит клиент в первой половине дня, прям вот уверяли что это у них всё четко, нге волнуйтесь. В результате весь день на телефоне, пишу письма и звоню менеджеру, звоню в клиентскую службу и слышу стописятое извинение...
Сказали перезвонят мне по моей ситуации в течении часа. Кеерхеп Константин Степанович.
Тишина!!!
На звонки и письма не отвечает.
Ксения Прокофьева
Менеджер по продажам
ГК СДЭК
г. Жуковский, ул. Луч, д. 20
Тишина!!!
Здесь обращусь к вам. Через вас Ксения повторно оформляла заказ, который мне сорвали в понедельник в г.Владивосток. А вы мне его сорвали во вторник.
У вас такие профессионалы работают, один другого хлеще...
В СДЭК больше никогда не обращусь и вам не советую!
Комментарии к отзыву