Не доставили, не сообщили - Отзыв о СДЭК

От Гость, опубликован 2019-12-18 17:56:22

1.0
Оценка автора
Гость 18 декабря, 2019 год Сегодня с 14 до 18 ожидал посылку. Никто не связался, посылку не доставили. Отвратительный сервис. Пропиарю во всех каналах.
0
0



Комментарии к отзыву


Ответ представителя СДЭК
28 января, 2020 год
Здравствуйте! В декабре наблюдается высокая загруженность складов и курьеров, в связи с чем сроки доставки могут быть увеличены. К сожалению, в подобных ситуациях действительно не приходит предупреждение о переносе дня доставки, на данный момент это технически не возможно осуществить. Посылок огромное количество, ситуации задержек очень индивидуальны, охватить такие объемы человеческими ресурсами не представляется возможным. Я понимаю, что это было бы удобнее для Вас, надеюсь, что в будущем мы реализуем подобное.
(Екатерина Журавлёва, менеджер по работе с медиаресурсами)
(Екатерина Журавлёва, менеджер по работе с медиаресурсами)

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов...


Вам необходимо войти или зарегистрироваться