Гость
21 декабря, 2019 год
Ожидаю посылку СДЕК.
Вчера звонили, сказали посылку можно забрать в течение 10 дней.
Сегодня утром около 10ч по МСК позвонили, сказали, что посылка пришла и могут привезти сегодня до 15ч, уточнили адрес.
Ждала пол дня курьера как и говорилось, но курьер так и не приехал.
Позвонила в СДЕК, уточнить, мне говорят нет информации что посылку мне сегодня привезут,
Инфо только о том, что в течение 10 дней можно забрать посылку..
Это какой-то ужас. Столько времени потрачено!!!
Мой трек 1153030582.
Здравствуйте! В программе есть информация о звонке 20 декабря от нашего оператора, с которым Вы договорились о самостоятельном заборе посылки, поэтому режим доставки был изменен. Предполагаю, что звонок на следующий день был от сотрудника отдела доставки Вашего города, ситуация странная, учитывая, что режим доставки был изменен ранее, коллега, вероятно, не проверил информацию. Я понимаю, что номер телефона этого сотрудника у Вас уже не сохранился, но спасибо Вам за обратную связь, эту ситуацию мы приняли во внимание. Простите, что доставили неудобства.
(Екатерина Журавлёва, менеджер по работе с медиаресурсами)
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов...
Вчера звонили, сказали посылку можно забрать в течение 10 дней.
Сегодня утром около 10ч по МСК позвонили, сказали, что посылка пришла и могут привезти сегодня до 15ч, уточнили адрес.
Ждала пол дня курьера как и говорилось, но курьер так и не приехал.
Позвонила в СДЕК, уточнить, мне говорят нет информации что посылку мне сегодня привезут,
Инфо только о том, что в течение 10 дней можно забрать посылку..
Это какой-то ужас. Столько времени потрачено!!!
Мой трек 1153030582.
Комментарии к отзыву
(Екатерина Журавлёва, менеджер по работе с медиаресурсами)