Александр
28 декабря, 2019 год
По адресу г.Челябинск ул.Пионерская д.3 пункт выдачи никогда не уведомляет о прибытии посылки. Если у тебя нет интернета и ты не отслеживаешь её, то забудь про неё - она уйдёт обратно по истечении срока хранения. Так я чуть не лишился моей первой посылки через эту службу доставки, хорошо что догадался отследить по сети её нахождение в последний день её хранение в этом пункте выдачи, с тех пор отслеживаю каждую посылку через эту службу доставки, потом что знаю что меня там ни во что не ставят - они уже получили с меня деньги, теперь я для них никто - уведомлять меня - это ниже их достоинства и все мои проблемы - это только мои личные проблемы и на все мои претензии отвечают, включая дурочку, что это системный сбой и это понятно, а какую ещё более умную отмазку может придумать шимпанзе с одной извилиной?
Достоинства:
Хорошо что хоть всё доходит до пункта выдачи
Недостатки:
Я понятия не имею пришло туда что-то или нет - меня об этом никто не уведомляет
Александр, здравствуйте! Уведомление о готовности к выдаче посылки должно приходить по умолчанию в виде смс-сообщения на телефон, либо мессенджер. Уточните, пожалуйста, номер последней накладной, я проверю были ли отправлены уведомления, и по какой причине они не дошли до Вас. Нам не безразличен этот вопрос. Также уточните, пожалуйста, номер телефона, я проверю верно ли он был внесен в накладную. В целях конфиденциальности номер телефона можно прислать на почту [email protected], в теме письма обязательно укажите "Otzyv. Ошибка уведомлений", это необходимо, чтобы я нашла Ваше письмо.
(Екатерина Журавлёва, менеджер по работе с медиаресурсами)
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов...
Комментарии к отзыву
(Екатерина Журавлёва, менеджер по работе с медиаресурсами)