Леонид
20 января, 2020 год
Заказал товар на Беру они отправили через СДЭК выбрал выходной и ждал днём позвонила девушка уточнила адрес и сказала ожидайте пождал весь день так и ни кто не приехал на следующий день опять звонит девушка и уточняет адрес и говорит что мой заказ уехал в другой город а значит сегодня его тоже не будет и доставят возможно завтра - потрясающе работают! спрашивается зачем в первый раз звонили и уточняли адрес?
Леонид, здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер накладной, я запрошу информацию у коллег из отдела доставки, по какой причине посылка уехала в другой город и не была доставлена в срок.
(Екатерина Журавлёва, менеджер по работе с медиаресурсами)
Здравствуйте! Сожалеем, что так вышло. Конечно, такие ситуации недопустимы для нашего сервиса. Пожалуйста, утончите номер заказа нам в любой из соц.сети, обязательно разберемся.
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов...
Комментарии к отзыву
(Екатерина Журавлёва, менеджер по работе с медиаресурсами)