Гость
24 января, 2020 год
Отвратительная транспортная компания. Необъяснимо высокие цены и не соответствующее качество обслуживания. Никакой обратной связи, оставляешь жалобы - а им плевать, никто тебе не перезванивает. Отправила посылку в Улан-Удэ из Москвы экспресс. А в назначенный день выдачи она была во Владивостоке! Нормально у вас всё? Пора закрываться, ребята.
Здравствуйте! Понимаю Вас, посылка ошибочно была отправлена не в том направлении, к сожалению, подобные случаи происходят, хотя мы пытаемся исключить их в нашей работе, но исключить человеческий фактор полностью нам пока не удается. Напишите, пожалуйста, номер накладной по которой шла посылка, я подойду к детальному рассмотрению вопроса. Расскажите, пожалуйста, по каким каналам обратной связи Вы обращались к нам с жалобами и не получили ответ?
(Екатерина Журавлёва, менеджер по работе с медиаресурсами)
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов...
Комментарии к отзыву
(Екатерина Журавлёва, менеджер по работе с медиаресурсами)