Гость
24 января, 2020 год
Если вам нужна экспресс доставка, то упаси вас бог, связываться с этой компанией! Отправил лекарства в Минск 20-го числа, менеджер сказал, что экспресс доставка двое суток минус день отправки. 24 уточняю статус: груз в Москве, планируемая дата доставки 29!!!. Звоню, спрашиваю: как так? Прошу вернуть посылку и деньги, т.к. лекарства нужны срочно и я воспользуюсь услугами другой компании, благо их много. Мне вежливо объясняют куда пойти и говорят, что мне перезвонит менеджер. Дело утром. Вечер, тишина. Звоню сам. Объясняют, что менеджер свяжется со мной в течении суток. Жду. Сутки прошли. Тишина. Уточняю статус: груз в пути, т.е. я уже не могу ускорить процесс и вернуть свои деньги. Пришлось купить лекарства ещё раз и отправить самому. Итог: Лекарства пришли к адресату через 12 часов!!!
Вот и думайте, хороша ли эта компания. Моё мнение - говно компания!
Здравствуйте! Мне очень жаль, что мы подвели Вас. Подскажите, пожалуйста, оформляли ли Вы претензию для компенсации средств за задержку отправления? Уточните номер накладной? Я проверю информацию по накладной, выясню, почему сроки доставки были увеличены.
(Екатерина Журавлёва, менеджер по работе с медиаресурсами)
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов...
Вот и думайте, хороша ли эта компания. Моё мнение - говно компания!
Комментарии к отзыву
(Екатерина Журавлёва, менеджер по работе с медиаресурсами)