Гость
29 января, 2020 год
Позвонил в колл центр с вопросом. При соединении автоответчик говорит - вы второй в очереди. через минуту - вы первый в очереди. Жду ответа оператора. Автоответчик говорит - вы третий в очереди. И так 25 минут! Вы третий, потом второй, первый, потом снова третий. Положил трубку. Через 5 минут перезвонили. Узнали габариты груза, вес. После этого звонок оборвался и..... тишина.
Здравствуйте! Расскажите нам, пожалуйста, в какой день Вы совершали звонок и напишите, номер телефона? В целях конфиденциальности Вы можете прислать эту информация на эл.почту [email protected], обязательно укажите в теме письма: "OTZYV. Колл-центр", это необходимо, чтобы я нашла Ваше письмо. Я запрошу информацию, вероятно, сбой в работе системы. Если я могу Вам чем-либо еще помочь, задайте мне вопрос, я с радостью отвечу.
(Екатерина Журавлёва, менеджер по работе с медиаресурсами)
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов...
Комментарии к отзыву
(Екатерина Журавлёва, менеджер по работе с медиаресурсами)