Александр
5 февраля, 2020 год
У нас со СДЭКом давно заключен договор (НИН397). Ранее мы с ними работали, проблем не было. Но, недавно они перешли на электронный документооборот. И отказываются предоставлять закрывающие в бумажном виде. Говорят можем прислать вам их курьером платно. Но, даже прислав их ПЛАТНО своим курьером в пакете с доками есть только доки по предыдущей доставке. Т.е., что бы получить доки по текущей достаке их нужно платно заказывать, а по этому заказу их заказывать снова платно ) Замкнутый круг получается ))) СДЭК, как так???
Александр, здравствуйте! Действительно сейчас мы переходим на электронный документооборот. Закрывающие документы предоставляются все по закрытым накладным, то есть по текущей мы не можем предоставить документы, так как услуга в полной мере еще не оказана. Поэтому запросить ее Вы можете уже после конечного статуса в накладной. (Екатерина Журавлёва, менеджер по работе с медиаресурсами)
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов...
Комментарии к отзыву