Алексий
10 февраля, 2020 год
Почему посылка отправленная 6.02 № 1161368626 из Митино в Кострому еще в пути, хотя на сайте написано, что доставка до 3 дней. Совершено неадекватная стоимость доставки при такой скорости. В других компаниях например ПЭК быстрее и дешевле на 60%. Хотя раньше из Краснодара получал за 3 дня, сейчас жирный минус. Желаю от всей души вам исправиться!!!
Алексей, здравствуйте! Спасибо, что уточнили номер накладной. Посылка действительно задерживается, крайний срок доставки приходился на 11 февраля. Она задержалась на центральном складе в Москве, долго проходила складскую обработку. Сейчас посылка ожидает рейс. Прошу прощения за эту задержку. Была создана претензия для компенсации средств за задержку, по факту вручения претензия будет рассмотрена и закрыта для перевода средств плательщику услуг. (Екатерина Журавлёва, менеджер по работе с медиаресурсами)
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов...
Комментарии к отзыву