Фотографии и описание пришлите, пожалуйста, на почту [email protected], обязательно укажите в теме письма: otzyv, 1160461649.
(Екатерина Журавлёва, менеджер по работе с медиаресурсами)
Здравствуйте! Посылка действительно находится в поиске, им занимается моя коллега, подключаюсь к поиску.
Подскажите, пожалуйста, есть ли у Вас возможность прислать фотографии товара? Можно ссылку на него или аналогичный ему. Поможет любая информация, позволяющая идентифицировать посылку, опишите ее, пожалуйста.
(Екатерина Журавлёва, менеджер по работе с медиаресурсами)
Здравствуйте! Я не могу помочь Вам без фотографий вложения, это намного сложнее и не очень продуктивно. Любая информация, позволяющая идентифицировать ее поможет ускорить процесс.
(Екатерина Журавлёва, менеджер по работе с медиаресурсами)
Я не понял,сдэк чужие посылки вскрывает?Потом набирает идиотов,которые требуют сказать,что в посылке было?Мадам,так по вам УК.РФ. уже не плачет,пора за решётку и давно пора!
Запросите у продавца,что он туда засунул,грязное рваньё или кусок кирпича.
Здравствуйте! В случае если отправителем является физическое лицо, то вложение посылки обязательно осматривается при приеме на содержание запрещенного или опасного груза. Это условие прописано в нашем регламенте оказания услуг, с которым Вы можете подробнее ознакомиться на нашем официальном сайте в разделе "Справка". При приеме посылок от юридических лиц, посылки не досматриваются, так как все условия отправки прописаны в нашем с ним договоре, ответсвенность за вложение несет отправитель. К сожалению, идентифицировать посылку, не зная как она выглядит, достаточно затруднительно. Вы поймите, я задаю этот вопрос, чтобы помочь Вам. Сейчас направила запрос коллеге, возможно, ей удалось выяснить у отправителя, что именно находилось во вложении и как выгладила упаковка. (Екатерина Журавлёва, менеджер по работе с медиаресурсами)
Когда накладную оформляли там что,не был указан вес и размеры?Или и накладную профукали?
С 31.01.2020 посылка гуляет по просторам сдэка,вы там как,себя нормально чувствуете?
Нормальная контора давно бы извинилась и выплатила компенсацию за утерю,но к сдэку это не относится!
в посылке должна быть маленькая коробка 5х5х3.5(см),вес около 280 грамм, ЦЕНА=793,81 руб.
Не желаете вернуть мне деньги за посылку,которую сдэк тупо потерял или себе присвоил!
Здравствуйте. Для нас всегда в приоритете найти отправление. К сожалению из-за недостаточности информации об отправлении мы действительно вынуждены признать утерю. Конечно, в таких ситуациях мы несем финансовую ответсвенность перед плательщиком по накладной. Я зарегистрировала претензию, она будет рассмотрена в течение 10 рабочих дней. Компенсация поступит отправителю, так как именно он является плательщиком. Вы в праве обратиться к продавцу для взаиморасчета. (Екатерина Журавлёва, менеджер по работе с медиаресурсами)
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов...
Выражаю благодарность за скотское отношение!!!
Комментарии к отзыву
(Екатерина Журавлёва, менеджер по работе с медиаресурсами)
Подскажите, пожалуйста, есть ли у Вас возможность прислать фотографии товара? Можно ссылку на него или аналогичный ему. Поможет любая информация, позволяющая идентифицировать посылку, опишите ее, пожалуйста.
(Екатерина Журавлёва, менеджер по работе с медиаресурсами)
Источник: http://constrf.ru/razdel-1/glava-2/st-23-krf
(Екатерина Журавлёва, менеджер по работе с медиаресурсами)
Запросите у продавца,что он туда засунул,грязное рваньё или кусок кирпича.
С 31.01.2020 посылка гуляет по просторам сдэка,вы там как,себя нормально чувствуете?
Нормальная контора давно бы извинилась и выплатила компенсацию за утерю,но к сдэку это не относится!
в посылке должна быть маленькая коробка 5х5х3.5(см),вес около 280 грамм, ЦЕНА=793,81 руб.
Не желаете вернуть мне деньги за посылку,которую сдэк тупо потерял или себе присвоил!