Дмитрий
22 февраля, 2020 год
Потеряли дорогую посылку!! Товар на 100 тыс руб. страховать отказались без чека (бред!!!). Я в шоке. Абсолютно безответственная контора, никто ничего не знает, и знать не хочет. 10 дней не сообщали статус, потом отправитель потребовал возврат и тут вроде как выяснилось что посылки то и нет, во всяком случаи СДЭК не знает где она у них подевалась...
Дмитрий, здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер накладной. Мы обратимся к администрации офиса с жалобой, так как застраховать вложение можно и без наличия чека, Вас лишь должны были уведомить, что при наступлении страхового случая мы можем запросить документ подтверждающий стоимость вложения. Я подключусь также к поиску посылки.
(Екатерина Журавлёва, менеджер по работе с медиаресурсами)
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов...
Комментарии к отзыву
(Екатерина Журавлёва, менеджер по работе с медиаресурсами)