Гость
8 марта, 2020 год
Отправлял важные документы из Воронежа в Москву , услуга СУПЕР-Экспресс, потянуло аж на 1200 целковых,время доставки курьером службы определялось , как "до 12-00 следующего дня", Пор какой-то причине задержали на 1,5 часа ( правда пришлось звонить и Москву и Воронеж и ругаться малёхо), но доставку всё таки выполнили.
Через неделю позвонили из службы контроля и попросили забрать деньги в месте отправки в Воронеже, так как условия и сроки доставки СДЭКОМ не были выполнены.Как то так.
Здравствуйте. Спасибо за честный отзыв. Тариф супер-экспресс предполагает, что доставка должна быть четко до определенного часа и определенного дня, если мы нарушаем доставку, мы несем за это ответсвенность. В любом случае очень жаль, что нам не удалось порадовать Вас своевременной доставкой, ведь их процент больше тех случаев, когда мы нарушаем сроки. Если у Вас возможность уточнить номер накладной, буду Вам благодарна, узнаю по какой причине это произошло, чтобы у нас была возможность исключить подобные ошибки в будущем.
(Екатерина Журавлёва, менеджер по работе с медиаресурсами)
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов...
Через неделю позвонили из службы контроля и попросили забрать деньги в месте отправки в Воронеже, так как условия и сроки доставки СДЭКОМ не были выполнены.Как то так.
Комментарии к отзыву
(Екатерина Журавлёва, менеджер по работе с медиаресурсами)