Гость
26 марта, 2020 год
Ужаснейшая компания. НИКОГДА больше не буду прибегать к услугам СДЭК. Доверял ранее этой компании и очень сожалею об этом. Важно было получить посылку быстро и я воспользовался экспресс-доставкой СДЭК, которая гарантировала доставку в течении 3х дней, чего конечно не последовало... За 3 дня эскпресс-доставки посылка продвинулась лишь в Домодедово из Москвы... Невероятная скорость. О продлении сроков доставки меня не уведомили. А когда я начал требовать компенсацию - было предложено 3% от суммы УСЛУГИ! Т.е. 30 рублей!! Понимаете насколько наплевать на своих клиентов?))
Здравствуйте! Меня зовут Екатерина. Сейчас, в связи со сложной ситуацией, возникшей в связи с распространением вируса, действительно есть задержки в отправке транспорта, что является причиной увеличения сроков доставки. Много рейсов отменяется, посылки возвращаются и скапливаются, увеличена нагрузка на магистральные отправки. К сожалению, мы не в силах повлиять на эти обстоятельства, но мы стараемся минимизировать задержки. Уточните, пожалуйста, номер накладной? Я проверю информацию по заказу. Вы обращаетесь со стороны отправителя или получателя?
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов...
Комментарии к отзыву