Медленно - Отзыв о СДЭК

Гость 15 мая, 2020 год Посылка с Али, отправлена 28 марта, 10 мая поступает в Москву. На этот момент у меня третий спор с продавцом, поскольку защита опять закончилась, а посылка лежит на таможне и не двигается месяц. 11 мая мне приходит сообщение через Вайбер-в какой день я могу принять курьера, ближайшее число, которое там можно выбрать, 14 мая. Но, пишет бот, в моем районе есть пункт самовывоза, можно через него. Я выбираю самовывоз-из-за работы мне не удобно ждать курьера, ну и надеюсь, что так будет быстрее. Точно, бот обещает на 12 мая;я закрываю спор с продавцом-а что его мучать, если посылка фактически у меня в руках. И зря. Посылка ЕДЕТ В ДРУГОЙ ОФИС - и гуляет по Москве уже 5 дней. В оф.группах, на сайте и по телефону со мной общаются боты, общаются по схеме, на "неправильные"вопросы не реагируют; невозможно переключить на живого человека или оставить комментарий. Читаю отзывы других людей-прихожу в ужас. Понимаю, что посылкой и деньгами можно попрощаться. Комментировать