Виктория
29 мая, 2020 год
Знаете,если бы я хотела распрощаться со своими вещами,я бы раздала их нуждающимся!
Никогда больше не воспользуюсь услугами СДЭК и ни за что не посоветую друзьям.
Дело в чём: во-первых,часть груза была залита каким-то маслом!мне пришлось выкинуть половину своих вещей. Ладно,окей,спустила на тормозах
Во-вторых,другая часть пришла без одного места. Т.е. одну из коробок просто потеряли. Потеряли! Мало того,кормили «завтраками»,обещали найти. И эти «поиски»продолжались с начала марта по сегодняшний день(29 мая,на минуточку!)
Третий момент,который уничтожает все доверие к компании:игнорирование. Абсолютно невозможно дозвониться. Отвечают 1из10.Понимаю,бывает загруженность..но не на постоянной (!)основе
В четвёртых:в принципе наплевательское отношение к клиентам!
Пришлось написать претензию. Сказали рассмотрят в течении 10 рабочих дней. Прошло 16 (!)рабочих и в итоге тишина. Можно хотя бы какую-то обратную связь дать?
Создалось впечатление,что компанию совершенно не заботят ни репутация,ни клиенты
Сплошное разочарование.
0
0
Комментарии к отзыву
СДЭК
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов...
Никогда больше не воспользуюсь услугами СДЭК и ни за что не посоветую друзьям.
Дело в чём: во-первых,часть груза была залита каким-то маслом!мне пришлось выкинуть половину своих вещей. Ладно,окей,спустила на тормозах
Во-вторых,другая часть пришла без одного места. Т.е. одну из коробок просто потеряли. Потеряли! Мало того,кормили «завтраками»,обещали найти. И эти «поиски»продолжались с начала марта по сегодняшний день(29 мая,на минуточку!)
Третий момент,который уничтожает все доверие к компании:игнорирование. Абсолютно невозможно дозвониться. Отвечают 1из10.Понимаю,бывает загруженность..но не на постоянной (!)основе
В четвёртых:в принципе наплевательское отношение к клиентам!
Пришлось написать претензию. Сказали рассмотрят в течении 10 рабочих дней. Прошло 16 (!)рабочих и в итоге тишина. Можно хотя бы какую-то обратную связь дать?
Создалось впечатление,что компанию совершенно не заботят ни репутация,ни клиенты
Сплошное разочарование.
Комментарии к отзыву