Татьяна
7 июля, 2020 год
Накладная 1182494089. Отправка груза из Анапа 09.06.20. Прибытие в Домодедово -16-.06.20. И с момента прибытия каждый день звонки, запросы, претензии с моей стороны-ГДЕ МОЙ ГРУЗ. Бестолковые вопросы и ещё хуже ответы работников компании. Обещания и уверения, что вот завтра после сегодняшней заявки точно мне ответят где мой груз и когда я получу его. И это повторяется из дня в день, длится уже на протяжении почти месяца. Никто не собирается искать и тем более сообщать мне какую-то информацию. Вынудили обратиться в суд с исковыми требованиями за выплату стоимость страховки, оплаты доставки и морального ущерба.
Достоинства:
нет плюсов
Недостатки:
одни минусы в работе работников с низкой квалификацией.
Татьяна, добрый день! Меня зовут Екатерина. Спасибо, что уточнили номер накладной, проверила информацию по посылке, сроки и правда были очень нарушены. Вы пишите о компенсации суммы страховки, уточните, пожалуйста, вложение поступило поврежденным или не полным?
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов...
Комментарии к отзыву