Александр
21 июля, 2020 год
Отпрваили посылку, было заплачено за короткий срок 3-4 дня, компания СДЕК не выполняет свои обязательства, не предупреждает людей задержках, в посылке находятся лекарства для человека, который нуждается в них, иза недобросовестности этой компании, человек пропускает лечение, в котором нуждается. Просрочка идёт несколько дней, а оплата была за быструю доставку. Оператор не внятно отвечает на вопросы, не корректно, не знает ни одного ответа на поставленный вопрос, когда придёт посылка.
Александр, здравствуйте. Меня зовут Журавлева Екатерина. О задержках мы предупреждаем на нашем сайте и соцсетях, ситуация, к сожалению, стабилизировалась еще не во всех направлениях. Уточните, пожалуйста, номер накладной, разберемся в причинах задержки и подключусь к вопросу с доставкой.
Здравствуйте, меня зовут Лилия.
К сожалению, не получили информацию от Вас, чтобы подробнее разобраться в случившемся.
Если возникнут вопросы, мы всегда открыты к диалогу, готовы разобраться и помочь. Вы можете также обратиться к нам в социальные сети на наши официальные страницы (Facebook, Instagram, VK).
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов...
Комментарии к отзыву
К сожалению, не получили информацию от Вас, чтобы подробнее разобраться в случившемся.
Если возникнут вопросы, мы всегда открыты к диалогу, готовы разобраться и помочь. Вы можете также обратиться к нам в социальные сети на наши официальные страницы (Facebook, Instagram, VK).