Гость
6 августа, 2020 год192854047 из Москвы в Красногорск.По словам оператора горячей линии находится посылка в Домодедово.Удивило,что не в Ростове.Хотя по срокам должна быть уже доставлена.И это по предоплате.Когда доставят посылку, представители так называемой ТРАНСПОРТНОЙ компании ответить не могут.Некомпетентность во всем.Первый раз сталкиваюсь с таким отвратным сервисом.Надеюсь последний,так как больше никогда пользоваться их услугами не буду.И другим не рекомендую.Быстрее сами пешком доставите.
Здравствуйте. Меня зовут Екатерина. Спасибо, что сразу уточнили номер накладной. Крайний срок доставки приходился на 6 августа, посылка задержалась на центральном складе Москвы, доставка была осуществлена 7 августа. Простите, что заставили ждать. Расскажите, пожалуйста, подробнее, чего именно не хватало в консультации оператора?
Здравствуйте, Марина, меня зовут Лилия.
К сожалению, не получили информацию от Вас, чтобы подробнее разобраться в случившемся.
Если возникнут вопросы, мы всегда открыты к диалогу, готовы разобраться и помочь. Вы можете также обратиться к нам в социальные сети на наши официальные страницы (Facebook, Instagram, VK).
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов...
Комментарии к отзыву
К сожалению, не получили информацию от Вас, чтобы подробнее разобраться в случившемся.
Если возникнут вопросы, мы всегда открыты к диалогу, готовы разобраться и помочь. Вы можете также обратиться к нам в социальные сети на наши официальные страницы (Facebook, Instagram, VK).