Марина
12 августа, 2020 год
Заказывали перевозку груза из Москвы в Екатеринбург. Т. к. срок доставки был обозначен 2-3 дня, были готовы заплатить сумму почти 4000 рублей. В итоге груз шёл 10 дней. Ребята, обычные транспортные компании (не курьерские) возят такие грузы в два раза быстрее по цене в 2-3 раза меньше. В ответ на нашу претензию нас послали юридически неграмотными ответами после неоднократных напоминаний.
Мы работаем со всеми транспортными компаниями, косяки случаются у всех, но такого безответственного и наплевательского отношения не встречали ни в одной компании, кроме СДЭК.
Здравствуйте, Марина, меня зовут Лилия.
К сожалению, не получили информацию от Вас, чтобы подробнее разобраться в случившемся.
Если возникнут вопросы, мы всегда открыты к диалогу, готовы разобраться и помочь. Вы можете также обратиться к нам в социальные сети на наши официальные страницы (Facebook, Instagram, VK).
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов...
Мы работаем со всеми транспортными компаниями, косяки случаются у всех, но такого безответственного и наплевательского отношения не встречали ни в одной компании, кроме СДЭК.
Комментарии к отзыву
К сожалению, не получили информацию от Вас, чтобы подробнее разобраться в случившемся.
Если возникнут вопросы, мы всегда открыты к диалогу, готовы разобраться и помочь. Вы можете также обратиться к нам в социальные сети на наши официальные страницы (Facebook, Instagram, VK).
Уточните номер накладной, о которой идет речь в отзыве. Проверю, что с Вашей посылок.