Гость
20 августа, 2020 год
Упаковка товара не произведена, качественно. Как товар был в полиэтиленовом пакете, закрыт скобками степлера, так СДЭК и отправил,без описи о вложении. Пришла посылка, определить целостность посылки невозможно, описи нет, вес отсутствует.(да и сколько будут весит 2 резиновых колечка внутренним диаметром 25мм.)
Недостатки:
Плохая упаковка, или вообще правильно сказать- отсутствие упаковки, отсутствие описи, отсутствие грамотных думающих о сохранности груза сотрудников. Отсутствии информации в пунктах выдачи, о проверке сохранности груза.ПОЗОР компании,СДЭК, вы не боритесь за клиентов и качество обслуживания
Здравствуйте. Меня зовут Лилия.
Согласно Регламенту оказания курьерских услуг нашей компании, ответственность за упаковку несет отправитель. Наши сотрудники только могут проконсультировать, и помочь в упаковке, если у них есть такая возможность в момент приема отправления.
Уточните, пожалуйста, номер накладной, по ко торой происходила доставка, а также адрес, дату и время посещения офиса, чтобы я могла более детально разобраться в произошедшем.
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов...
Комментарии к отзыву
Согласно Регламенту оказания курьерских услуг нашей компании, ответственность за упаковку несет отправитель. Наши сотрудники только могут проконсультировать, и помочь в упаковке, если у них есть такая возможность в момент приема отправления.
Уточните, пожалуйста, номер накладной, по ко торой происходила доставка, а также адрес, дату и время посещения офиса, чтобы я могла более детально разобраться в произошедшем.