Тимофей Александрович Л.
10 сентября, 2020 год
Накладная 1197501233
Заказал пересылку Маркерной доски 120х90см от частного лица из г. Санкт-Петербурга в г. Краснодар. По прибытию оплатил за доставку 1500 руб. и забрал отправление, упакованное в картон и аккуратно перевязанное скотчем. Посылка пришла достаточно быстро, офис чистый, хорошее обслуживание, вежливые сотрудники.
При вскрытии упаковки обнаружил незначительную потертость с одного угла, которой не придал значения. С распаковкой пришлось повозиться, т.к. доска была обернута 3 (тремя) слоями картона и каждый слой зафиксирован скотчем. В месте "незначительной потертости" обнаружился приличный угловой удар с деформацией направляющих профилей, поломкой пластиковых уголков и угол основного полотна собрался в "гармошку". Думаю, что Маркерную доску Erich Krause размером 120х90см, которая сама по себе стоит не дешево, по прямому назначению использовать уже не удастся.
Отправитель при этом уверяет, что в таком виде он бы мне ее не отправил и я ему доверяю, т.к. работаю с ним не один год.
Остается сожалеть, что девиз курьерской службы СДЭК "Доставим быстро, БЕРЕЖНО, экономно по всему миру" соответствует действительности не в полной мере.
Здравствуйте, Тимофей! Меня зовут Екатерина, отвечаю за поддержку клиентов с соцсетях. Могли бы Вы прислать нам фотографии вложения с повреждением на почту [email protected], указав в теме письма номер накладной?
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов...
Заказал пересылку Маркерной доски 120х90см от частного лица из г. Санкт-Петербурга в г. Краснодар. По прибытию оплатил за доставку 1500 руб. и забрал отправление, упакованное в картон и аккуратно перевязанное скотчем. Посылка пришла достаточно быстро, офис чистый, хорошее обслуживание, вежливые сотрудники.
При вскрытии упаковки обнаружил незначительную потертость с одного угла, которой не придал значения. С распаковкой пришлось повозиться, т.к. доска была обернута 3 (тремя) слоями картона и каждый слой зафиксирован скотчем. В месте "незначительной потертости" обнаружился приличный угловой удар с деформацией направляющих профилей, поломкой пластиковых уголков и угол основного полотна собрался в "гармошку". Думаю, что Маркерную доску Erich Krause размером 120х90см, которая сама по себе стоит не дешево, по прямому назначению использовать уже не удастся.
Отправитель при этом уверяет, что в таком виде он бы мне ее не отправил и я ему доверяю, т.к. работаю с ним не один год.
Остается сожалеть, что девиз курьерской службы СДЭК "Доставим быстро, БЕРЕЖНО, экономно по всему миру" соответствует действительности не в полной мере.
Комментарии к отзыву