Инга
10 октября, 2020 год
Отвратительная транспортная компания.
06.10.2020, во вторник, делала отправление из СПб в Москву с доставкой на пятницу, 09.10. В пятницу посылка так и не была доставлена. На следующий день, 10.10, в 9 утра я позвонила на горячую линию, что бы узнать где находится отправление и во сколько оно будет доставлено получателю. Оказалось, что кто-то допустил ошибку в какой-то ,транспортной схеме" и посылка находится в МО в Зеленограде. Доставлено будет только через 3 рабочих дня, а сейчас выходные, т.е не раньше четверга. Итого, доставка из Питера в МСК займёт 9!!!!!! дней. Сотрудники не принимают никакого участия в решенни данной проблемы и не стараются исправить ошибку, допущеную персоналом их компании. Единственное, что предложила мне менеджер Наталья это компенсация 100 руб.
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов...
06.10.2020, во вторник, делала отправление из СПб в Москву с доставкой на пятницу, 09.10. В пятницу посылка так и не была доставлена. На следующий день, 10.10, в 9 утра я позвонила на горячую линию, что бы узнать где находится отправление и во сколько оно будет доставлено получателю. Оказалось, что кто-то допустил ошибку в какой-то ,транспортной схеме" и посылка находится в МО в Зеленограде. Доставлено будет только через 3 рабочих дня, а сейчас выходные, т.е не раньше четверга. Итого, доставка из Питера в МСК займёт 9!!!!!! дней. Сотрудники не принимают никакого участия в решенни данной проблемы и не стараются исправить ошибку, допущеную персоналом их компании. Единственное, что предложила мне менеджер Наталья это компенсация 100 руб.
Комментарии к отзыву
Уточните номер накладной, по которой доставка осуществлялась. Разберемся предметно.