Гость
13 октября, 2020 год
Самая ужасная компания. Работа на 1. Больше ни когда в эту компанию не обращусь. Срок доставки одно число. Задержа на 5 дней. Не информируют. Через сколько будет доставка раз произошла задержа. Не дозвониться одни боты.А как работают Офисы ,пункты выдачи это другая сторона вопроса.
Здравствуйте! Меня зовут Екатерина, я отвечаю за поддержку клиентов в сети. Напишите, пожалуйста, номер накладной, проверим в чем была причина задержки. Уведомлений в виде смс о задержке у нас действительно нет, средством отслеживания является сайт, мобильное приложение, где можно проверить местонахождение посылки. Также если проблема становится массовой из-за какого-либо форс-мажора, то на сайте мы оповещаем клиентов о сроках задержки. Расскажите, пожалуйста, и об опыте посещения наших офисов, чтобы Вы улучшили, что именно не понравилось в обслуживании?
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов...
Комментарии к отзыву