Андрей
15 октября, 2020 год
1205134248. Срок доставки в Рязань 15.10.2020. По данным сайта - тупо висит в пункте отправления (Новосибирск)... По комментариям "службы поддержки" - отправлено (15.10.2020) в Москву... И, конечно же, традиционное СДЕК-овское "Извините"... Вот только, почему отправление целых трое (!) суток проторчало в "транзитном" городе (он же - пункт отправления) Новосибирске - ни гу-гу!... Ну, не в состоянии вы обеспечить сроки отправки, которые сами же и заявляете своим клиентам, будьте хоть чуть-чуть честными.... Так и напишите, что ничего никому не гарантируете, что можете в одностороннем порядке увеличить эти сроки вдвое... Чего уж стыдливо прикрываться дырявым "лопушком"?... Клиенты не глухие, они вас услышат!...
Андрей, здравствуйте. Меня зовут Анастасия.
Нарушение срока доставки связано с длительной обработкой посылки на сортировочном центре в Москве, так как из Новосибирска её отправили вовремя.
На текущий момент заказ вручен.
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов...
Комментарии к отзыву
Нарушение срока доставки связано с длительной обработкой посылки на сортировочном центре в Москве, так как из Новосибирска её отправили вовремя.
На текущий момент заказ вручен.