Потеряли большую посылку!!!! Если хотите чтобы потеряли вашу посылку - Отзыв о СДЭК

От Гость, опубликован 2020-10-21 15:02:29

› ›

1.0

Оценка автора

Гость 21 октября, 2020 год 9 октября мне отправили посылку 1204816179. Прошло 10 дней сдэк молчит, на сайте указано "посылка вручена". Решил узнать где моя долгожданная посылка, и почему такое вот происходит. Позвонил, говорят, что находится на сортировке бла...бла... Дайте нам 10 дней и мы вам его привезем. Проходит время, а посылки нет. Написал во все соцсети сдэка, меня начали уверять, что "посылка не потеряна, склад загружен, не успевает обработать и т.п". Прошу дайте видео из пвз, где происходила отправка. Видео не предоставляют!!! Горячая линия предоставляет стандартные ответы.
Смотрю на сайте в разделе отслеживания, там указано что "посылка вручена". Спрашиваю почему??? Говорят на ПВЗ ошиблись, не правильно указали. И тут у меня появляются большие сомнения, а не своровали ли мою посылку в самом пвз????
В итоге прошло огромное количество времени, я звоню в сдэк, они мне заявляют: "Ваша посылка утеряна. Извините такое у нас бывает".
Какими можно быть наглыми безответственными, чтобы потерять целый мешок и никакой реакции!? В такое сложно экономическое время, такое хамское отношение!???

Если хотите чтобы потеряли вашу посылку - обращайтесь в сдэк!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СДЭК

5 ноября, 2020 год

Здравствуйте. Меня зовут Анастасия.
Видео записи с камер являются конфиденциальной информацией не предоставляются клиентам.
Что касается заказа, то из-за загруженности сортировочного центра в Москве он дольше обычного проходил складскую обработку.
23 октября посылка поступила в Казнь и в этот же день была вручена.

ответить

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов...