Игорь
27 октября, 2020 год
От Москвы до троицка 19 км или скажем точнее Новая Москва. Сделать заказ на AliExpress. Отслеживание показало что заказ пришёл в Троицк. Ждал три дня связался с СДЭК, отвечают:
На данный момент наблюдаются задержки на складе сортировки в Москве до 7-х дней. Ваш заказ будет доставлен в ближайшее.....
Спрашиваю в какой Москве, если отслеживание показывает что заказ уже в Троицке - Отслеживание заказа 1207183958:
23.10.2020 (Москва) Принят в городе отправителя
23.10.2020 (Москва) Возвращен на склад в городе отправителя
23.10.2020 (Москва) Принят в городе отправителя
24.10.2020 (Москва) Отправлен в город получателя
24.10.2020 (Троицк, Москов. обл.) Принят в городе получателя
24.10.2020 (Троицк, Москов. обл.) В транзитном городе
Задание уже назначено другому пользователю
И что значит Задание уже назначено другому пользователю? Что отдали другому а я подожду?
Отвечают - Это сообщение проставлено системой , оно не имеет никакой значимости .Временный сбой .
Спрашиваю - в Троицке отслеживают не только Ваша система но и ещё ТРИ!!!!
Ответили - Спасибо за ожидание. Для уточнения информации по заказу потребуется составить заявку. Пожалуйста, напишите ФИО, контактный номер телефона, кем являетесь отправителем или получателем? И ОТКЛЮЧИЛИСЬ!!!!
Игорь, здравствуйте. Меня зовут Анастасия.
Дело в том, что поступление в Троицк 24 октября было проставлено ошибочно. По факту заказ в это время ещё находился в Москве.
По факту в Ваш город заказ поступил 29 октября, а 30 был вручен.
Вы как нибудь согласуйте свои ответы с другими сотрудниками. которые ответили сначала, что некорректно написан адрес ( the neighborhood "V" the house 38 apartment 29 Troick, Moscow, Russian Federation - я так понял сотрудники не понимают по английски:)))) когда я сказал что AliExpress всегда пишет по английски а не просто латиницей и заказы приходят, сказали что ошиблась система и его опять из троицка отправили в Москву!!!! Так что ПО ФАКТУ он поступил 24.10.2020 (Троицк, Москов. обл.) Принят в городе получателя.. И если у Вас сотрудники не могут прочитать адрес по английски в пределах школьной программы то я уж и не знаю что сказать......
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов...
На данный момент наблюдаются задержки на складе сортировки в Москве до 7-х дней. Ваш заказ будет доставлен в ближайшее.....
Спрашиваю в какой Москве, если отслеживание показывает что заказ уже в Троицке - Отслеживание заказа 1207183958:
23.10.2020 (Москва) Принят в городе отправителя
23.10.2020 (Москва) Возвращен на склад в городе отправителя
23.10.2020 (Москва) Принят в городе отправителя
24.10.2020 (Москва) Отправлен в город получателя
24.10.2020 (Троицк, Москов. обл.) Принят в городе получателя
24.10.2020 (Троицк, Москов. обл.) В транзитном городе
Задание уже назначено другому пользователю
И что значит Задание уже назначено другому пользователю? Что отдали другому а я подожду?
Отвечают - Это сообщение проставлено системой , оно не имеет никакой значимости .Временный сбой .
Спрашиваю - в Троицке отслеживают не только Ваша система но и ещё ТРИ!!!!
Ответили - Спасибо за ожидание. Для уточнения информации по заказу потребуется составить заявку. Пожалуйста, напишите ФИО, контактный номер телефона, кем являетесь отправителем или получателем? И ОТКЛЮЧИЛИСЬ!!!!
Комментарии к отзыву
Дело в том, что поступление в Троицк 24 октября было проставлено ошибочно. По факту заказ в это время ещё находился в Москве.
По факту в Ваш город заказ поступил 29 октября, а 30 был вручен.