Олег
8 декабря, 2020 год
Повторюсь,на всякий случай.
Долго ждал посылку из КНР, спорил с продавцом,заказал в июле ,а уже ноябрь. Стал искать отслеживание по всем известным мне ресурсам и на тебе - сюрприз! Посылочка в СДЭК со 2сентября и уже числится не полученной.Позвонил, узнал что отправили назад.Не знаю куда и как отправляли смс, я перерыл весь смартфон, но не нашёл. За этот период времени получал в СДЭК ещё одну посылку, всё в порядке,но не ужели не могли спросить почему я ту посылку не забираю. Я думаю одной смс не достаточно, можно было ещё, хотя бы одно прислать с информацией о завершении срока хранения. В общем следует убедится на 100% что клиент не заберёт посылку. заказ AS417168045CN
Много раз получал тут посылки и всё было отлично, буду и дальше пользоваться услугами СДЭК.
Добрый день, Олег.
Спасибо за Ваш комментарий. Мы рассмотрим возможность отправки уведомления когда заканчивается хранения отправления на складе. По данной посылки 04.09 было отправлено смс на номер указанный в заказе 9282579362.
Но я его не видел. Открывал спор с продавцом 2 раза,в октябре и ноябре, они уговорили что всё в порядке, я поверил. А вам всё равно, забрал-ни забрал. Да?
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов...
Долго ждал посылку из КНР, спорил с продавцом,заказал в июле ,а уже ноябрь. Стал искать отслеживание по всем известным мне ресурсам и на тебе - сюрприз! Посылочка в СДЭК со 2сентября и уже числится не полученной.Позвонил, узнал что отправили назад.Не знаю куда и как отправляли смс, я перерыл весь смартфон, но не нашёл. За этот период времени получал в СДЭК ещё одну посылку, всё в порядке,но не ужели не могли спросить почему я ту посылку не забираю. Я думаю одной смс не достаточно, можно было ещё, хотя бы одно прислать с информацией о завершении срока хранения. В общем следует убедится на 100% что клиент не заберёт посылку. заказ AS417168045CN
Много раз получал тут посылки и всё было отлично, буду и дальше пользоваться услугами СДЭК.
Комментарии к отзыву
Спасибо за Ваш комментарий. Мы рассмотрим возможность отправки уведомления когда заканчивается хранения отправления на складе. По данной посылки 04.09 было отправлено смс на номер указанный в заказе 9282579362.