Обман - Отзыв о СДЭК

От Гость, опубликован 2020-12-23 21:35:27

1.0
Оценка автора

Гость 23 декабря, 2020 год Здравствуйте. Не очень хочется писать негативный отзыв, но я за правду, за честность. Очень жаль что такое отношение к клиенту. Даже если вы в клиенте видите лоха, будьте людьми.
Доставка книги в Тулу.
На сайте рассчитала - 300р.
В пункте попросила попроще упаковать-положили в фирменный пакет-680 р. Стала возмущаться. Положили в коробку- 370 р.
Согласилась стали оформлять, после чего цена возросла до 460 р.
Достоинства:
  1. Не увидела
Недостатки:
  1. Долго оформляли, зывысили цену доставки в три раза.
0
0



Комментарии к отзыву


Ответ представителя СДЭК
24 декабря, 2020 год
Добрый день.
Возможно, менеджером был оформлен заказ по другому тарифу более оперативному в сроках доставки и соответственно дороже, мы не ставим цель "нажиться " на клиентах, возможно, произошло недопонимание, уточните, пожалуйста, номер Вашего отправления, мы проверим информацию почему сумма по отправлению была увеличена. Хотелось бы проработать ситуацию на своей стороне для исключения подобных инцидентов.

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов...


Вам необходимо войти или зарегистрироваться