Карина
8 февраля, 2021 год
Под новый год друзья отправляли мне посылку в Ульяновск, заранее уточнив у оператора, что посылка будет до Нового года в городе (после НГ она была мне не нужна). По расчетному времени прибытия крайний срок был 31 декабря.
Ее не было в городе ни 30, ни 31 и даже не в первые числа после НГ
Дозвонилась до оператора (с большим трудом), мне сказали, что вообще у них все посылки идут с опоздание в 5 дней и якобы при приеме товара нам об этом должны были сказать.
На об этом не только не сказали, но и приняли посылку с обязательной оговоркой, что до НГ её пришлют!
Посылка пришла после 8ого и то! Мне сказали пишите жалобу и Вам ответят
Но вот уже прошел месяц, а СДЕК даже банально не извинился!
Добрый день, Карина.
Уточните, пожалуйста, номер отправления о котором идет речь. Проверим информацию, для исключения подобных инцидентов при дальнейшей работе.
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов...
Ее не было в городе ни 30, ни 31 и даже не в первые числа после НГ
Дозвонилась до оператора (с большим трудом), мне сказали, что вообще у них все посылки идут с опоздание в 5 дней и якобы при приеме товара нам об этом должны были сказать.
На об этом не только не сказали, но и приняли посылку с обязательной оговоркой, что до НГ её пришлют!
Посылка пришла после 8ого и то! Мне сказали пишите жалобу и Вам ответят
Но вот уже прошел месяц, а СДЕК даже банально не извинился!
Комментарии к отзыву
Уточните, пожалуйста, номер отправления о котором идет речь. Проверим информацию, для исключения подобных инцидентов при дальнейшей работе.