Ксения
13 февраля, 2021 год
Я и не знала, чо столько негативных отзывов о этой компании. Знала бы раньше, никогда в жизни не воспользовалась их услугами.
Оформила доставку товара к определённой дате с запасом в три дня. В итоге свою доставку я так и не получила. Очень сильно подвели! Даже при согласовании даты и времени по телефону, заказ не был мне доставлен, т.к. оператор, как выяснилось, не знает внутренних правил и допустил ошибку. У них никто ни за что не отвечает! Если допустили ошибку, так исправляйте её так, чтобы ваши клиенты были довольны. Но нет, это не про СДЭК, им как раз наплевать на своих клиентов! Считают, что достаточно просто извиниться и дальше гнуть свою палку. Удивляюсь, как они до сих пор работают. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!!!!!
Добрый день, Ксения.
Уточните, пожалуйста, номер Вашего отправления, о какой ошибке идет речь?
Мы хотели бы разобраться в ситуации и исправить ошибку, если она есть.
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов...
Оформила доставку товара к определённой дате с запасом в три дня. В итоге свою доставку я так и не получила. Очень сильно подвели! Даже при согласовании даты и времени по телефону, заказ не был мне доставлен, т.к. оператор, как выяснилось, не знает внутренних правил и допустил ошибку. У них никто ни за что не отвечает! Если допустили ошибку, так исправляйте её так, чтобы ваши клиенты были довольны. Но нет, это не про СДЭК, им как раз наплевать на своих клиентов! Считают, что достаточно просто извиниться и дальше гнуть свою палку. Удивляюсь, как они до сих пор работают. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!!!!!
Комментарии к отзыву
Уточните, пожалуйста, номер Вашего отправления, о какой ошибке идет речь?
Мы хотели бы разобраться в ситуации и исправить ошибку, если она есть.