Гость
15 марта, 2021 год
Ждала крайне важную посылку
Интернет магазин отправил в тот же день
Посылку не получила
На сайте висит фраза : «неудачная попытка доставки курьером» за день до моего обращения в ТК
Оказывается, курьер даже не выезжал, а посылку свою я могу получить только на следующий день
В случае самовывоза разница в стоимости между курьерской доставкой и самовывозом не возвращается
С оператором поговорить по телефону не возможно, отвечает искусственный интеллект, потом сбрасывают
Можно через чат
Но это занимает крайне много времени, коего не у всех найдётся .
Добрый день.
Уточните, пожалуйста, номер Вашего отправления, проверим информацию по доставке и постараемся Вам помочь.
В обновлении статусов, к сожалению, наблюдается техническая ошибка, в связи с чем статусы по заказу, к сожалению, могут отображаться некорректно, ИТ решает данный вопрос, сроки устранения на данный момент, к сожалению, не известны.
Крайне жаль, что заставили Вас волноваться.
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов...
Интернет магазин отправил в тот же день
Посылку не получила
На сайте висит фраза : «неудачная попытка доставки курьером» за день до моего обращения в ТК
Оказывается, курьер даже не выезжал, а посылку свою я могу получить только на следующий день
В случае самовывоза разница в стоимости между курьерской доставкой и самовывозом не возвращается
С оператором поговорить по телефону не возможно, отвечает искусственный интеллект, потом сбрасывают
Можно через чат
Но это занимает крайне много времени, коего не у всех найдётся .
Комментарии к отзыву
Уточните, пожалуйста, номер Вашего отправления, проверим информацию по доставке и постараемся Вам помочь.
В обновлении статусов, к сожалению, наблюдается техническая ошибка, в связи с чем статусы по заказу, к сожалению, могут отображаться некорректно, ИТ решает данный вопрос, сроки устранения на данный момент, к сожалению, не известны.
Крайне жаль, что заставили Вас волноваться.