Гость
25 марта, 2021 год
На своих сайтах СДЭК публикует ложные сведения о дате приёма груза от клиента. По трек номеру СДЭК в качестве даты отправления груза клиентом публикует дату, когда состоялась передача принятого груза между работниками СДЭК. До этой передачи внутри службы СДЭК клиент, согласно трек номеру СДЭК, груз не отправлял. Работник офиса СДЭК в г. Калуге на ул. Ленина в хамской манере заявила, что такое положение у них формируется автоматически. То есть в СДЭК на уровне автоматизма заложено публиковать ложные сведения о действиях клиентов, причём юридически значимых действиях — дата отправления груза клиентом. Обращение на горячую линию привело лишь к извинениям и ситуацию не изменило. Более того, после этого обращения ко мне перестало поступать SMS-информирование о готовности выдачи мне груза (через СДЭК производился обмен товара). Таким образом, не только лживость заложена в их автоматизм, но также хамство и ядовитость является их принципиальным свойством и, судя по всему, другими они в принципе быть не могут.
Добрый день! На сайте при отслеживании используются следующие статусы движения посылки 1.
Статус "Принят в городе отправителя", указывает на дату поступления заказа от отправителя в нашу компанию 2. Статус "Отправлен в транзитный город", указывает, что посылка отправлена. Уточните, пожалуйста трек-номер Вашего заказа, я проверю всю информацию подробно.
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов...
Комментарии к отзыву
Статус "Принят в городе отправителя", указывает на дату поступления заказа от отправителя в нашу компанию 2. Статус "Отправлен в транзитный город", указывает, что посылка отправлена. Уточните, пожалуйста трек-номер Вашего заказа, я проверю всю информацию подробно.