Не для клиента - Отзыв о СДЭК

От Борис, опубликован 2021-04-13 21:01:08

1.0
Оценка автора
Борис 13 апреля, 2021 год Ребята, я всё понимаю, но даже почта России имеет возможность аутентификации получателя по смс. Не далее как сегодня пытался получить посылку, оформленную на ЖЕНУ. (садовая краска за 700 рублей!). Имея при себе копию паспорта жены, скан свидетельства об браке и собственный паспорт. В итоге - получил порцию хамства ("...А я откуда знаю, откуда у вас копия паспорта... Только человек и оригинал паспорта"). Ребята, Вы в курсе, что я не обязан Вам предъявлять паспорта? в курсе, что при заказе в интернет магазине я не обязан указывать свои персональные данные (Фамилия Имя), без которых я не имею возможности получить отправление? Вы в курсе ,что я заключал договор только в интернет магазином, а не с вами? Вы в курсе ,что есть иные варианты идентификации получателя, кроме паспорта?Вы в курсе, что работникам офиса( Лесной 69 Спб, в частности) неплохо бы разъяснить правила общения с клиентами? Видимо, нет. Голосую рублём. ищите других клиентов.
0
0



Комментарии к отзыву


Ответ представителя СДЭК
14 апреля, 2021 год
Добрый день, Борис! У нас также есть обязательство перед интернет-магазином вручить посылку тому получателю, который указан в заказе. Паспорт необходим для удостоверения личности.
Для получения посылок без предъявления паспорта, рекомендуем Вам воспользоваться услугой CDEK ID. Для этого Вам нужно однократно обратиться в любой пункт нашей компании со своим паспортом, заполнить анкету и в дальнейшем заказы приходящие на Ваше имя Вы сможете получать по коду из смс.

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов...


Вам необходимо войти или зарегистрироваться