А
7 мая, 2021 год
26.04.2021г.,в понедельник, В Ростове-на-Дону было принято отправление . На сайте компании значилась дата доставки в Краснодарский край. по указанному адресу офиса, 30.04.21г. После звонка в компанию по поводу уточнения сроков доставки, в четверг 29.04., выяснилось,что отправление до сих пор находится в Ростове-на-Дону, без движения. Уже в пятницу 30.04.(дата доставки до места назначения) выяснилось, что груз вообще УТЕРЯН, его не могут найти. После очередного звонка в компанию выяснилось, что 5го!!! мая груз обнаружили в сортировочном центре в г.Краснодаре , а на сайте в отслеживании высветилось, что в Краснодаре груз уже с 1.05.21 г. находится и сотрудники сетуют на то, что доставка пришлась на выходные и груз не доставлен. 7 мая 2021года, при очередном звонке выясняется,что оказывается просрочка доставки всего ДВА дня (от 30.04.21г.), но при этом груз до сих пор!!! в сортировочном центре Краснодара и не отправлен, хотя СДЭК уже с 3 мая трудится в обычном режиме.У сотрудников технической поддержки,ай-ай, оказывается нет связи с этим сортировочным центром.. Внутри компании общаются посредством сообщений, голубями поди почту отправляют. Вобщем тактично посылают за грибами отговоркой- направление перегружено.с 3.05 по 7.05 персонал забил болт и отбрехивается перегруженностью.и при этом эти клоуны выставляют нехилый счёт за доставку, умудряясь неотправить груз, потом благополучно прое@@ть, а найдя его, мариновать в сортировочном центре..Упыри, слов нет.Сплошной пиииип, а не сервис.
Уже разобрались... С 3 по 7 мая не сподобились отправить из Краснодара, а потом заявили, что отправлено будет только 8го с утра, но доставлено будет к 16.0 и забрать смогу только не раньше 10го т. к. видите ли сотрудник в 16.00 уже домой уйдёт.. В общем с заказом 1246646493 идите на @рен,приходите в понедельник. И никакой вам компенсации за 1.5 недели просрочки.
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов...
Комментарии к отзыву