Питерские Черепахи - Отзыв о СДЭК

От Гость, опубликован 2021-06-08 13:35:21

1.0
Оценка автора
Гость 8 июня, 2021 год Знал бы Егорка, что нельзя пользоваться услугами СДЭК, никогда бы не поверил поставщику, что доставка в этой компании по городу возможна день в день.
Оцените! Груз принят СДЭК к перевозке в СПб утром в понедельник, согласно накладной 1254909046. Чтобы ускорить доставку получатель оформил выдачу в пункте обслуживания клиентов СДЭК на пр. Металлистов, 116.
Вот уже вторник вечер, а груза там все нет. Видимо разомлели и сильно устали за выходные работники СДЭК, два дня везут доставку получателю в одном и том же городе… Чего же можно ожидать на других направлениях?
Никогда не выбирайте перевозчика СДЭК в СПб! Привезти самому на такси будет точно быстрее!
Достоинства:
  1. Плюсов нет.
Недостатки:
  1. Неквалифицированный и безответственный персонал, грязный и неопрятный офис.
  2. Отсутствие обратной связи, сотрудников по работе с претензиями.
  3. Невозможность ускорить и изменить условия доставки.
  4. Чудовищный и допотопный сайт, вечно повисающая внутренняя IT-система.
0
0



Комментарии к отзыву


Ответ представителя СДЭК
9 июня, 2021 год
Добрый день.
Очень жаль, что по перемещению данного отправления произошла задержка. Посылка, действительно, должна была поступить в офис назначения 08.06. Мы уже запросили сотрудников офиса по отправки посылки, поступление на контроле. Когда посылка придет в офис, получателю на номер поступит уведомление о готовности данного забора. Прошу прощения, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией.

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов...


Вам необходимо войти или зарегистрироваться