Гость
14 декабря, 2021 год
Отвратительное обслуживание!
3 дня пытаюсь решить вопрос, каждый оператор предоставляет разную информацию. Курьер Данил Николаевич +79272716829 уже 4 дня не доступен для звонка, его руководитель Яркин Алексей Анатольевич так же с ним не связаться, ответственный менеджер за доставку груза Александр Константинович с доб. номером 21733 так же не доступен (даже оператор с горячей линии не смог переключить и связаться), данный менеджер обещал лично по телефону 13.12.2021 что груз будет доставлен 13.12.2021 курьером. После после 10 звонка на горячую линию, оказывается другой менеджер назначен Инна Вячеславовна с доб. 21639. На сайте выбрав обратный звонок, уже более 24 часов никто не связался. Вопрос по прежнему не решен. В ближайшее время собрав все аудиозаписи и сведения, обращусь в прокуратору и Роспотребнадзор, а так же в суд.
0
1
Комментарии к отзыву
СДЭК
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов...
3 дня пытаюсь решить вопрос, каждый оператор предоставляет разную информацию. Курьер Данил Николаевич +79272716829 уже 4 дня не доступен для звонка, его руководитель Яркин Алексей Анатольевич так же с ним не связаться, ответственный менеджер за доставку груза Александр Константинович с доб. номером 21733 так же не доступен (даже оператор с горячей линии не смог переключить и связаться), данный менеджер обещал лично по телефону 13.12.2021 что груз будет доставлен 13.12.2021 курьером. После после 10 звонка на горячую линию, оказывается другой менеджер назначен Инна Вячеславовна с доб. 21639. На сайте выбрав обратный звонок, уже более 24 часов никто не связался. Вопрос по прежнему не решен. В ближайшее время собрав все аудиозаписи и сведения, обращусь в прокуратору и Роспотребнадзор, а так же в суд.
Комментарии к отзыву