Ирина Самоукова
4 июня, 2022 год
Посылка доставляется из Барнаула,трэк 138021280.Получатель Самоукова Ирина Владимировна г.Кстово Нижегородской области.Доставка должна быть до 3 июня.Сегодня 4 июня,с с 1го июня посылка не отслеживается.Обращалась в службу поддержки.Написали,что обрабатывается в Казани,доставка приблизительно через 3 дня.Это видно её на лошади будут доставлять.Так как выходные,то не работаем.Этот косяк я давно заметила,на выходные посылка зависает и никуда не движется.Никто не сообщил о задержке,как это делают уважающие клиента компании,никто не извинился.Раньше очень часто пользовалась услугами
СДЭКа,теперь 10 раз подумаю.Очень жаль,что Вы меняетесь в худшую сторону.
Добрый день, Ирина! Заказ задержался в Новосибирске на сортировочном центре из-за большой загруженности. Из-за этого произошло увеличение срока доставки. Сейчас заказ в Нижнем Новгороде, готов к отправлению в Кстово, поступит в течение 1-2 дней. Позвольте принести Вам извинения, за задержку Вашего груза. Ваше обращение ценно для нас и мы стараемся минимизировать подобные случаи. Уведомим Вас о поступлении заказа в пункт выдачи в мобильном приложении, мессенджере или по смс.
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов...
СДЭКа,теперь 10 раз подумаю.Очень жаль,что Вы меняетесь в худшую сторону.
Комментарии к отзыву