Транспортная компания СДЕК - Отзыв о СДЭК

Гость 3 июля, 2022 год Компания СДЕК вообще не клеентоориентированная. Моя посылка должна была быть 1 июля доставлена курьером. Было выдано сообщение, что передано курьеру, но курьер так и не приехал и поступил звонок в 8 вечера , о том , что якобы до меня не могли дозвониться. Мне предложили получить посылку самой на пункте выдачи , я отказалась, так как оплата была как курьерская до дверей. Но меня уверил молодой человек , что заказ будет доставлен 2 июля, я спокойно согласилась так как у меня было время еще, это был подарок ребенку на день рождения.. В 9 утра 2 июля, звонит автоответчик и говорит Ваш заказ был перенесён на доставку 3 июля. Вот это новости для меня были просто на повал. Я естественно звонила и писала в ту компанию где был заказ и , что сам магазин связывался с транспортом компанией и решал этот вопрос с перевозчиком. Мой магазин пишет, что якобы со мной не могли связаться, на что мой ответ был со скриптами, что звонков не поступало и мне нужно получить сегодня эту посылку. Далее так же через магазин мне поступила информация , что якобы курьер не смог попасть на закрытуютерриторию, этот бред вообще меня повергло в шок. Какая закрытая территория я вообще вживую в обычном частном секторе никакой охраны здесь не было не когда. После мне сообщили, что со мной свяжется специалисттранспортной компании , но снова по-старому одно и тоже то не дозвонились, то закрытая территория и сегодня ну никак не могут доставить и звоните на горячую линию 88002506915 . Я позвонилаответила девушка я озвучила проблему и то , что заказ нужен 2 числа ,так как у ребёнка д.р и это подарок. Ответ оператора был мгновенным о том , что не переживайте заказ привезут сегодня так как это ребенок и он ни в чём не виноват, я поблагодарила девушку и доверилась ей, даже оценила ее на 5 думаю вошла в ситуацию и поняла. Через час перезванивает еще одна девушка и говорит не переживайте Ваш заказ приедет сегодня 2 июля. По итогу заказ так и не приехал конечно я предполагала не добросовестности транспортной компании и заложила два дня , а выходит этого мало. Звонит курьер 3 иля с утра и говорит удобно принять заказ естественно, но мне нужно с утра, так как в 12.00 уже д.р, а в ответ я не успею это просто жесть. Так же опять предлагает забрать с пункта выдачи , я отказываюсь, так как я узнала у оператора, что перемещение в течение двух дней, ждем заказ, надеюсь, что заказ по итогу доедет.Но с такой наглой ложью я еще никогда не сталкивалась, так что это самая не добросовестные и не отвечающая за свои слова транспортная компания и я не рекомендую пользоваться ее услугами. Комментировать