Гость
12 августа, 2022 год
Не могу получить оплаченную посылку в СДЭК (1353184338). Это запчасть для автомобиля, который стоит в сервисе уже неделю и ждёт именно эту запчасть. Посылку в СДЭК мне не выдают по причине задолженности компании-отправителя перед ТК. В СДЭК мне сказали: "Пусть отправитель свяжется с персональным менеджером СДЭК и урегулируют вопрос задолженности, тогда посылку можно будет забрать". У меня машина уже неделю в сервисе простаивает, а я не могу получить запчасть из-за каких-то проволочек не по своей вине. Живу за городом с детьми, она машина в семье, без нее ну никак... Вот тебе и СДЭК!
Добрый день! К сожалению, наши сотрудники не могут выдать заказ, если у плательщика есть задолженность перед нашей компанией. Оплата услуг доставки осуществляется по договору. Если счет за услуги доставки какое-то время остается неоплаченным, со своей стороны мы вправе приостановить оказание услуг, в том числе установить запрет на выдачу отправлений клиента. Вопрос о задолженности всегда активно решается с обеих сторон, как только задолженность будет оплачена мы готовы будем вручить заказ.
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов...
Комментарии к отзыву