Наталья
8 октября, 2022 год
Потеряли посылку 1345902712.
3 месяца делали вид что искали, вернули меньше чем я оплатила (документы об оплате предоставила) отправителю. Я буду с вами судиться, суки!!!! Компенсируете все по полной стоимости!! А ещё в СМИ отправлю эту историю - пусть расскажут людям что вы мошенники! Надеюсь у вас не будет клиентов!
Наталья, добрый день.
Ранее ответ был предоставлен посредством электронной почты, дублирую:
"Спасибо за предоставленные документы. Решение по претензии было принято в рамках Регламента компании. Согласно Регламенту п. 6.4. Размер ответственности Исполнителя за Отправление, стоимость которого была объявлена и за которое взимался сбор за объявленную стоимость: В случае полного повреждения (порчи) или полной утраты Отправления – в размере стоимости вложения, находившегося в соответствующем Отправлении, но не более размера объявленной стоимости, указанной в накладной, и стоимости услуг по доставке соответствующего Отправления
Компенсация рассчитана по курсу на момент оформления накладной, то есть на 05.07.2022. "
Для получения компенсации необходимо предоставить документы на нашу электронную почту в ответном письме.
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов...
3 месяца делали вид что искали, вернули меньше чем я оплатила (документы об оплате предоставила) отправителю. Я буду с вами судиться, суки!!!! Компенсируете все по полной стоимости!! А ещё в СМИ отправлю эту историю - пусть расскажут людям что вы мошенники! Надеюсь у вас не будет клиентов!
Комментарии к отзыву
Ранее ответ был предоставлен посредством электронной почты, дублирую:
"Спасибо за предоставленные документы. Решение по претензии было принято в рамках Регламента компании. Согласно Регламенту п. 6.4. Размер ответственности Исполнителя за Отправление, стоимость которого была объявлена и за которое взимался сбор за объявленную стоимость: В случае полного повреждения (порчи) или полной утраты Отправления – в размере стоимости вложения, находившегося в соответствующем Отправлении, но не более размера объявленной стоимости, указанной в накладной, и стоимости услуг по доставке соответствующего Отправления
Сумма компенсации равна 5 242 лир (объявленная стоимость) + 1 931.68 (стоимость доставки) = 7 173,68 лир.
Компенсация рассчитана по курсу на момент оформления накладной, то есть на 05.07.2022. "
Для получения компенсации необходимо предоставить документы на нашу электронную почту в ответном письме.