Илона
17 ноября, 2022 год
Пользуюсь услугами давно, бывают теряют посылки, бывают задержки. Но в целом все неплохо. Отдельно недавно огорчил фулфилмент, доставка до маркетплейса. Если хотите доставить поставку, будьте готовы к тому, что ее могут отвезти не только в СОГЛАСОВАННЫЙ день, а когда им вздумается. Сотрудники фулфилмента видимо не в курсе, что у вб есть платная приемка и в разные дни стоимость приемки может отличаться. А так же, что у поставщиков могут возникнуть другие проблемы, по причине того что вы сдаете поставки когда вам вздумается. Мы так попали за 40 тысяч рублей. Естественно никто ничего компенсировать не собирается, даже за услуги перевозки. Директора ответили, цитирую "у услуг нет понятия качества, она либо оказана либо нет". Клиенториентированность на ноль
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов...
Комментарии к отзыву