отвратительно - Отзыв о СДЭК

От Андрей, опубликован 2022-12-06 10:53:31

1.0
Оценка автора
Андрей 6 декабря, 2022 год 2 числа пришла посылка 1376159208. пришла на склад и в этот же день я указал доставку на 4 число, причем не сам написал, а выбрал из предложенных. в приложении это отобразилось, затем дата самостоятельно поменялась на 6.12, я снова поменял на 4.12, через некоторое время дата снова поменялась. звонил операторам, озвучивал проблему, уверили что 4 посылка будет у дверей. в итоге 4 она не пришла, сказали что не назначен курьер, 5 тоже не пришла, проблема та же. 5 вечером увидел оповещение что будет доставлена 6, курьер назначен и она передана ему. сегодня 6, жду, время 11 утра, позвонил на горячую линию, чтобы удостоверится что все нормально, а там мне сказали, что посылку передали в почту россии и теперь все вопросы к ним. это все так работает? дали трек номер который не отслеживается. отвратительная компания. никогда больше пользоваться не буду и не буду советовать друзьям. такого не желания работать я не видел еще никогда. судя по отвратительным отзывам, это считается нормой, жаль что не читал отзывы раньше.
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. не желание работать с клиентами, отвратительное обслуживание и постоянные обманы клиентов
0
0



Комментарии к отзыву


Ответ представителя СДЭК
7 декабря, 2022 год
Здравствуйте, Андрей! Сожалею, что Вам пришлось столкнуться с задержкой доставки. Доставка в отдаленные районы производится с помощью наших партеров EMS-почты. Трек-номер отслеживания EF356259341RU, посылка отправлена из Обояни в Ваш адрес. Доставка ожидается в течение 1-2х дней.

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов...


Вам необходимо войти или зарегистрироваться