Гость
26 февраля, 2023 год
Вы просили для проверки № заказа сдэк - 1404383634
(товарная накладная УТ-183 от 20.02.2023)
(Счёт на оплату № УТ-417 от 15. 02.2023)
Доставка
Александр пятница, 24 февраля
Доставили Краску , На коробках не отмечено где верх, где низ. Часть краски разлилась в коробке, ДВЕ БАНКИ ВСЕ ПОМЯТЫ ОТ УДАРОВ того и гляди лопнут.
Бросали как попало.
1 комментарий
СДЭК
Ответ представителя СДЭК
Добрый день, Александр! Мне жаль, что посылка была доставлен не в том виде, в каком Вы ожидали. К сожалению, наклейка не является гарантом. У нас нет компоновки грузов, все заказы едут в одном паллете, на них могут поставить более тяжелые или более габаритные грузы. Для сохранности заказа необходимо, чтобы он был достаточно упакован. За упаковку груза по нашему регламенту (можно ознакомиться на сайте www.cdek.ru), отвечает отправитель. Чтобы детально проверить сведения по ситуации, укажите, пожалуйста, номер отправления.
Спасибо за ответ. Данные переданы вышестоящему руководству для проверки перемещения посылки внутри складов, включая консолидацию.
Проверим информацию на своей стороне и постараемся в дальнейшем исключить подобные ситуации.
Т.к. заказ был оформлен и оплачен в интернет-магазине Вы можете обратиться с претензионными требованиями к продавцу. Мы в свою очередь примем претензию от интернет-магазина.
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов...
(товарная накладная УТ-183 от 20.02.2023)
(Счёт на оплату № УТ-417 от 15. 02.2023)
Доставка
Александр пятница, 24 февраля
Доставили Краску , На коробках не отмечено где верх, где низ. Часть краски разлилась в коробке, ДВЕ БАНКИ ВСЕ ПОМЯТЫ ОТ УДАРОВ того и гляди лопнут.
Бросали как попало.
1 комментарий
СДЭК
Ответ представителя СДЭК
Добрый день, Александр! Мне жаль, что посылка была доставлен не в том виде, в каком Вы ожидали. К сожалению, наклейка не является гарантом. У нас нет компоновки грузов, все заказы едут в одном паллете, на них могут поставить более тяжелые или более габаритные грузы. Для сохранности заказа необходимо, чтобы он был достаточно упакован. За упаковку груза по нашему регламенту (можно ознакомиться на сайте www.cdek.ru), отвечает отправитель. Чтобы детально проверить сведения по ситуации, укажите, пожалуйста, номер отправления.
Комментарии к отзыву
Проверим информацию на своей стороне и постараемся в дальнейшем исключить подобные ситуации.
Т.к. заказ был оформлен и оплачен в интернет-магазине Вы можете обратиться с претензионными требованиями к продавцу. Мы в свою очередь примем претензию от интернет-магазина.