Рафаэль
17 июня, 2023 год
Контора, которая не может справиться с элементарной логистической задачей - перевезти маленькую посылку на расстояние 180 км в течение 3 дней и вручить получателю. Умудрились потерять посылку, искали два дня. Отправлял 14 июня, планово посылка должна была прийти 16 июня. Сегодня, 17 июня, они её где-то искали и вроде как нашли. И с чистой совестью уверяют, что уж 20 июня адресат, может быть, её получит. Желаю вам быстрее обанкротиться.
1438789870
Заранее специально звонил, уточнял, в какой пункт лучше привезти, чтобы избежать лишних перемещений, привёз куда сказали, заплатил, для меня было очень важно, чтобы получатель получил посылку край в субботу. Меня заверили, что всё будет отлично: "Вы что, такая солидная контора берётся решить пустяковую задачку!"
И на тебе! И тут облажались!
Спасибо Вам за уточнение. Заказ, действительно, задержался на сортировочном центре Ростова-на-Дону из-за повышенной загруженности. Заказ прибыл в пункт получения 18.06. Сожалею, что мы подвели Вас.
В качестве извинений мы подготовили для Вас промокод на 500 рублей. Направлю его Вам в течение суток на номер телефона. Промокод Вы можете использовать, если Вы являетесь плательщиком по накладной. Для активации необходимо зайти на сайт cdek.ru. В правом верхнем углу нажать “Войти”, ввести номер телефона и код, который поступит в уведомлении. В главном поле ЛК физического лица, в правом верхнем углу нажать “Активировать промокод”.
Очень надеюсь, что Вы дадите нам шанс исправиться при дальнейших доставках для Вас.
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов...
Комментарии к отзыву
Заранее специально звонил, уточнял, в какой пункт лучше привезти, чтобы избежать лишних перемещений, привёз куда сказали, заплатил, для меня было очень важно, чтобы получатель получил посылку край в субботу. Меня заверили, что всё будет отлично: "Вы что, такая солидная контора берётся решить пустяковую задачку!"
И на тебе! И тут облажались!
В качестве извинений мы подготовили для Вас промокод на 500 рублей. Направлю его Вам в течение суток на номер телефона. Промокод Вы можете использовать, если Вы являетесь плательщиком по накладной. Для активации необходимо зайти на сайт cdek.ru. В правом верхнем углу нажать “Войти”, ввести номер телефона и код, который поступит в уведомлении. В главном поле ЛК физического лица, в правом верхнем углу нажать “Активировать промокод”.
Очень надеюсь, что Вы дадите нам шанс исправиться при дальнейших доставках для Вас.