Бияк Николай Андреевич
1 сентября, 2023 год
При получении посылки оператор не принял оплату картой! Сказал, что им это запрещено. Оплата принимается только QR кодом или наличкой. Это нарушение прямое закона о правах потребителей и на вашем сайте в способах оплаты указана карта в числе прочих.
Добрый день! Каждый офис самостоятельно определяет необходимость установки терминала, так как была введена оплата по QR-коду через смартфон и систему быстрых платежей. По этому поводу проводился опрос среди наших клиентов, и большинство отметили это удобным. Оплата картой возможна в мобильном приложении СДЭК, а также на нашем сайте. https://www.cdek.ru/ru/payment
Это сокращает время оплаты, а также позволит в будущем полностью отказаться от терминалов. Понимаю, что такие способы оплаты непривычны. Надеемся, что в будущем Вы сможете оценить такое нововведение по достоинству, а также продолжите сотрудничество с нами!
Извините, пожалуйста, ранее не дописала информацию. Прошу прощения за столь долгую обратную связь. Если у Вас возникнут вопросы, Вы всегда можете обратиться к нам за помощью в любом удобном ресурсе, подключимся к решению!
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов...
Комментарии к отзыву
Это сокращает время оплаты, а также позволит в будущем полностью отказаться от терминалов. Понимаю, что такие способы оплаты непривычны. Надеемся, что в будущем Вы сможете оценить такое нововведение по достоинству, а также продолжите сотрудничество с нами!