Гость
7 сентября, 2023 год
Отправила посылку из Москвы 31 августа. 3 сентября она должна быть в Краснодаре. Сегодня 7 сентября. Она до сих пор в Москве!!! И с 3 сентября не отслеживается (в сортировочном центре последнее место пребывания). Служба поддержки только говорит, что делает все возможное для ускорения, но НИЧЕГО не происходит. Номер 1461433542
Добрый день. Прошу прощения за столь долгий ответ. Сейчас наблюдается высокая загруженность, поэтому отвечаем чуть дольше обычного. В системе вижу, что заказ задерживается в процессе складской обработки в сортировочном центре Москвы. Это связано с высокой загруженностью склада, а также с его переездом. На перемещение в город Краснодар, а также на складскую обработку потребуется дополнительное время. Ориентировочно до 5 рабочих дней. По возможности раньше. Постараемся доставить заказ как можно скорее со своей стороны. В качестве извинений за задержку со своей стороны хочу предложить Вам промокод на 300 бонусных баллов. 1 балл = 1 рубль. Баллы можно использовать при оплате заказа в офисе компании при условии, что Вы являетесь плательщиком по накладной, и у Вас подключен CDEK ID. Наложенный платеж от интернет-магазинов баллами оплатить не получится. Подскажите, пожалуйста, будет актуально?
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов...
Комментарии к отзыву